¿QUÉ ES UN PERSONAL SHOPPER INMOBILIARIO?
Un Personal Shopper Inmobiliario es un asesor inmobiliario que se posiciona y defiende, de forma exclusiva y determinante, los intereses de su cliente COMPRADOR, ARRENDADOR o INVERSOR.
Somos agentes del comprador. Este rasgo nos distingue de las agencias inmobiliarias tradicionales, cuyo cliente por excelencia es el vendedor. Las inmobiliarias tienen un producto limitado, lo que tienen en cartera en ese momento. Nosotros accedemos al 100% de producto del mercado y siempre negociamos a favor del comprador.
La Asociación Española de Personal Shopper Inmobiliario (AEPSI), nace para tratar de cambiar la intermediación e incorporar fórmulas alejadas de posibles conflictos de intereses, acreditada por las asociaciones americanas The National Association Realtor (NAR) y The Agent Buyer Representative (ABR).
Actualmente existen unas 200 empresas que dicen ofrecer este servicio y aunque su presencia en el mercado es aún insignificante, en los próximos años entre el 20% y el 30% de las compraventas se harán con el asesoramiento de un personal shopper inmobiliario. Los más optimistas hablan del 50%.
“Solo es cuestión de tiempo, nuestro servicio es de puro sentido común”, aclara Iñaki Unsain, de ACV Gestión Inmobiliaria y vicepresidente de AEPSI. “Al comprador se le ha tratado mal, como si comprara un paquete de tabaco, en lugar de una casa”. En España, “la tendencia de invertir los ahorros en ladrillo ha hecho que el negocio tradicionalmente se incline hacia el lado de la oferta, desatendiendo la demanda”, señala Elizabeth Sanz Kleinow, de Selektia Living, empresa que opera desde 2011.
Por poner un símil con el Derecho: “cuando uno va a un juicio lleva siempre un abogado que defiende sus intereses; nosotros defendemos los del comprador”, dice Ernesto Pérez Olivera, consejero delegado de Indivisa Personal Shopper Inmobiliario.
En nuestras web y oficinas nunca hay inmuebles en venta. No tenemos una cartera propia, tenemos libertad total y nuestro ámbito de búsqueda es ilimitado: internet, agencias inmobiliarias, contactos personales,..
Cualquier ciudadano procedente de Estados Unidos, Reino Unido, Francia o Canadá está más que familiarizado con el personal shopper inmobiliario. “En los países anglosajones es conocido como Exclusive Buyer Agent (EBA) y un 40% de las operaciones se realizan con su asesoramiento”, cuenta Unsain.
Estos descuentos cubren de sobra nuestros honorarios, Solo cobramos en torno al 10% de nuestros honorarios por adelantado como provisión de fondos. El resto solo se cobra en el caso de que el comprador encuentre lo que quiere.
El perfil del cliente está cambiando. Si en 2013 el 70% eran extranjeros, ahora los nacionales son el 50% y en breve sumarán el 60%, cree Enric Jiménez.
Son profesionales que no tienen mucho tiempo o que llevan meses o años buscando sin éxito, no residentes en la ciudad y con una edad de entre 35 y 50 años. “Son personas que valoran su tiempo”, apuntan en Indivisa. En el caso de locales u oficinas, son empresarios con un negocio en expansión, pero sin tiempo.
